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Corso di Alta Formazione su

“Revenue Management

Scenario

Il Revenue Management, ovvero, “Gestione delle entrate” è una scienza che sviluppa tecniche di pricing, canali distributivi, strategie di vendita e promozionali nonché utilizzo dei dati storici di un’azienda mediante opportuni modelli matematici e statistici.

Il Revenue Management è oggi una strategia commerciale applicabile a qualsiasi disciplina; nello specifico, in questa sede, ci riferiremo all’ Industria dell’Ospitalità.

Obiettivo

Il corso si pone l’obiettivo di fornire un sistema completo e organico di conoscenze e competenze sull’applicazione del Revenue Management nelle imprese turistiche: competenze praticabili con prontezza ed efficienza già al termine del corso stesso. Gli insegnamenti del corso consentiranno la partecipazione attiva alla progettazione, allo sviluppo e all’esercizio di attività che consentono di ottimizzare la capacità delle imprese turistiche, tramite un’attenta e puntuale programmazione della propria offerta, per raggiungere i diversi segmenti di domanda  e massimizzare l’occupazione con relativa ricaduta positiva sui ricavi della struttura. Si avrà inoltre una diversa visione dei competitors, capacità di operare con incisività sui costi aziendali, una più chiara visione dei segmenti del mercato sui quali intervenire e si acquisiranno inoltre elementi tali da permettere di operare con maggior efficacia nell’elaborazione delle strategie di marketing.

Destinatari

Il corso si rivolge ad albergatori, a coloro che già operano nel settore della ricettività alberghiera nei ruoli di direttore d’albergo, receptionist, responsabile marketing e comunicazione, e a giovani diplomati e laureati che intendano specializzarsi nella funzione del Revenue Management Alberghiero.

Docente

Il corso sarà tenuto dal dott. Mario Villani, consulente e formatore nel settore turistico con un’ ultraventennale esperienza nella direzione di strutture turistiche. Laureato in economia, è docente di economia e management di strutture turistiche, di comunicazione e marketing presso importanti scuole pubbliche e private. Appassionato studioso del mondo dell’hotellerie, scrive per diverse testate del settore.

Durata del corso

Il corso avrà la durata di 3 giornate e si terrà al raggiungimento di n. 12 unità.Le lezioni terranno dalle ore 9.00 alle ore 14.00.

Sede del corso

Il corso si terrà presso struttura alberghiera del territorio.

Articolazione del corso

Primo giorno:

1. Principi Fondamentali di Revenue Management

I principi fondamentali

Cos'è il Revenue Management

La terminologia tecnica

Campi di applicazione

Obiettivi

Sviluppo del Revenue Management

Le regole fondamentali

2. Segmenti di mercato e Distribuzione

Definizione di Mercato

I segmenti di Mercato

Psicologia e resistenza del mercato

      Mercato leisure

      Mercato business

E-commerce IDS e GDS

Booking on Line

Tour Operators on line

Comportamenti dei consumatori

Trend turistici

Secondo giorno:

3. Pricing

Evoluzione delle tariffe alberghiere

Il pricing dinamico

Revenue Management Pricing

Ottimizzazione delle tariffe

Strategie tariffarie

Le promozioni tariffarie

Analisi statistica delle tariffe

Strategie di posizionamento

Hurdle Rate

La Rate Parity

Trattare le tariffe con la clientela

Terzo giorno:

4. Budget/Forecasting

      Il budget

Differenze tra budget e forecast

Calendario della domanda

Curve delle prenotazioni

Modelli di cancellazione e no shows

Influenza della concorrenza

Strategie di vendita

Tendenze

5. Benchmarking - Analisi della concorrenza

Swot Analisys

Analisi dei competitors

      Benchmarking dei modelli vincenti

Attestato

Sarà rilasciato attestato di partecipazione e competenza, spendibile come credito individuale sul mercato del lavoro.

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